Política de Privacidad

1. Protección de Datos de los Usuarios
1.1. Los datos personales recolectados incluyen nombres, apellidos, correos electrónicos, cursos adquiridos, cursos terminados y evaluaciones de exámenes.
1.2. Esta información es almacenada de forma segura en servidores administrados por Hostinger, bajo estándares de protección ofrecidos por dicha plataforma, incluyendo copias de seguridad semanales y protección contra accesos no autorizados.
1.3. Para garantizar pagos seguros, utilizamos la integración con PayPal y Flow, que cumple con normativas de seguridad reconocidas.

2. Seguridad en el Acceso a la Plataforma
2.1. Los usuarios pueden acceder a la plataforma mediante:

• Usuario y contraseña, bajo políticas de creación segura.
• Inicio de sesión con Google, usando el protocolo de autenticación de Google.
  2.2. Todas las contraseñas son manejadas por WordPress y deben cumplir con criterios de seguridad robustos.

3. Infraestructura Técnica
3.1. Se realizan actualizaciones regulares de la plataforma y monitoreo constante de los recursos.
3.2. Todas las conexiones a la plataforma están protegidas mediante certificados SSL/TLS ofrecidos por Hostinger.

4. Protección del Contenido
4.1. Los cursos públicos están alojados en YouTube en modo “no listado”, mientras que los cursos privados están en modo “privado” y se comparte acceso únicamente a los estudiantes matriculados.
4.2. Para cursos privados, se enviarán invitaciones seguras por correo electrónico y se recomienda no compartir estos enlaces con terceros.

5. Respaldo y Recuperación de Datos
5.1. Hostinger realiza respaldos automáticos semanales de la base de datos y del código fuente, lo que permite la recuperación en caso de incidentes.
5.2. En caso de una brecha de seguridad, se seguirá el siguiente procedimiento:

• Notificar a los administradores y suspender temporalmente el acceso afectado.
• Restaurar la plataforma desde el último respaldo disponible.
• Informar a los usuarios impactados y tomar medidas para prevenir futuros incidentes.

6. Control de Acceso Interno
6.1. El acceso a datos críticos y a la administración de la plataforma está limitado a los dueños de la empresa y al área de TI.
6.2. Solo los administradores pueden registrar nuevos administradores o instructores en el sistema.

7. Cumplimiento y Normativa
7.1. Aunque la empresa opera desde Chile, se asegura de cumplir con las mejores prácticas internacionales en protección de datos y privacidad de los usuarios.
7.2. Los usuarios deben evitar comentarios ofensivos, discriminatorios o que vulneren las normas básicas de convivencia en los foros y secciones de discusión.

8. Concientización y Capacitación
8.1. Se promueve la concientización sobre ciberseguridad entre los usuarios mediante cursos gratuitos sobre riesgos y buenas prácticas en Internet.
8.2. Los empleados e instructores reciben capacitación continua sobre seguridad de la información y manejo responsable de datos.

9. Actualizaciones de la Política
Esta política será revisada y actualizada periódicamente para garantizar su alineación con los riesgos y normativas vigentes.